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六枝龍井生態溫泉度假區?不等不靠逆勢奮起迎曙光
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入夏,面對游客增多事務更忙,六枝龍井生態溫泉度假區副總經理楊棟程卻腳步異常輕快,“這兩年來,我們旅游業遭遇‘寒冬’,最近,隨著紓困政策密集落地和企業積極自救,曙光已經在前?!彼f。

龍井生態溫泉度假區坐落于黃果樹瀑布源頭——素有“泉鄉”美譽的六枝特區落別鄉,是國家4A級景區,集溫泉養生、休閑娛樂、商務接待為一體,2017年開業,深受游客青睞,一度十分火爆。

然而,隨著疫情襲來,旅游業面對致命打擊,“當時,我們一樣沒有游客、沒有進賬,經營舉步維艱!”楊棟程說。

處于“歇業”狀態的景區,如何排兵布陣,打好“突圍戰”,裁員?拼價格?搞營銷?等扶持……所有人都在苦苦摸索。

無奈之下,不少企業選擇了“捷徑”——裁員,但龍井生態溫泉度假區卻毅然逆向而行,“作為國企,保職工的飯碗、保穩定是我們職責。我們不僅沒裁員,每年都新進員工,今年已新進43人,新增12%?!睏顥澇陶f,他們還提出年收入增長17%的目標。

這樣的抉擇,注定是一條布滿荊棘的浴火重生之路。但,盡顯責任擔當!

迎難而上的絕不是靠“孤勇”,而是全力以赴、奮力自救。

借游客少的空檔,度假區大練“內功”。一方面,加大景區建設。結合自身資源優勢,不斷豐富水上樂園、生態觀光、特色餐飲、民俗文化等業態,提升景區魅力;充分利用大數據、人工智能推進智能化建設,提升管理、服務標準化和智能化水平。另一方面,加大教育培訓。給員工“充電蓄能”,幫助員工提振士氣,提升能力素質,以適應新形勢、新要求,并為迎接“后疫情時代”做好準備、搶抓先機。

另外,通過跨界融合、營銷推廣等多方式打好“外戰”。一方面,抱團取暖創新機。與黃果樹瀑布、龍宮等周邊景區聯手推出優惠活動,實現資源優勢互補,提升游客體驗感和獲得感。另一方面,多層營銷增活力。推出“花漾女神季”“黔酒黔菜節”等節慶活動,舉辦篝火晚會、布依敬酒歌等民俗表演,發掘中醫康養旅游等特色產品,線上線下推廣宣傳,“抖音、快手都上,即使游客暫時來不了,也提升了景區知名度?!?/p>

奮力自救,成績亮眼,2021年,實現總收入2280萬元,同比增長50%。

更讓度假區感到溫暖的是,他們并不是“孤軍奮戰”。今年以來,從中央到地方,持續出臺多項稅收優惠政策、財政補貼政策,而貴州省和六盤水市還專門發放了文旅消費券,鼓勵市民旅游消費……一系列紓困措施,更成為行業復蘇的“及時雨”“強心針”。

“這幾天,我們酒店客房全滿!”楊棟程說,至22日,7月份溫泉已接待游客超過6000人。(記者 鐘淑珺 邱源虎 趙慶常)

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